《いわぎん》からのお知らせ（東日本大震災への対応）

2011年04月19日

東日本大震災にかかる「復興再生支援チーム」の設置について [PDF]

2011年04月15日

日本銀行による損傷通貨の引換窓口の設置について  〔詳しくはこちら〕

2011年03月17日

「東日本大震災」の被災者に対する取扱いについて [PDF]

2011年03月13日
 

『東北太平洋沖を震源とする地震および津波被害』に係る対応について
〜被災者に対する「ご相談窓口」の設置について〜 [PDF]

店舗の営業について

2011年04月18日

4月18日以降の当行店舗の営業について [PDF]

店舗、臨時出張所、臨時相談窓口の設置について

2011年12月19日

出張所(店舗外現金自動設備)の設置について [PDF]

2011年11月25日

店舗外現金自動設備の営業再開について [PDF]

2011年11月25日

大槌支店仮店舗設置について [PDF]

2011年10月05日

陸前高田市役所出張所(店舗外現金自動設備)の移転および営業再開について [PDF]

2011年09月01日

大船渡支店の営業再開について [PDF]

2011年08月24日

出張所（店舗外現金自動設備）の設置について [PDF]

2011年08月05日

びはんプラザ共同出張所(店舗外現金自動設備)の営業再開について [PDF]

2011年08月01日

出張所（店舗外現金自動設備）の設置について [PDF]

2011年06月28日

店舗の移転について [PDF]

2011年04月04日

高田支店　臨時出張所の営業開始について [PDF]

2011年03月31日

野田支店　臨時相談窓口の設置について [PDF]

2011年03月30日

気仙沼支店　駅前臨時出張所の営業開始について [PDF]

2011年03月29日

大槌支店　臨時出張所の営業開始について [PDF]

2011年03月29日

山田支店　臨時出張所の営業開始について [PDF]

ご預金（預金払戻し・通帳・カード等）

2011年04月06日

東日本大震災により被災された方の取引銀行以外での預金払戻し開始について [PDF]

2011年03月17日

「東日本大震災」の被災者への預金通帳等の再発行手数料の無手数料扱いについて [PDF]

ご融資

2011年03月23日

東日本大震災被災者に対する「災害復旧特別融資制度」の取扱いについて [PDF]

義援金

2011年04月19日

東日本大震災に係る被害お見舞い義援金のご送金のお取扱いについて [PDF]

お問い合わせが多いご質問について

2011年03月31日

お客さまからお問い合わせが多いご質問についてお答えいたします。 [PDF]

【震災に関するお問い合わせ】

1. ・営業店窓口、ATMに関するご照会、ご相談    フリーダイヤル 0120-064626（お客さま相談センター） 受付時間 9:00〜17:00（平日）
2. ・ご通帳・キャッシュカードなどに関するご照会、ご相談    フリーダイヤル 0120-788506（ダイレクトバンキングセンター） 受付時間 9:00〜17:00（平日）
      フリーダイヤル 0120-131344（※） 受付時間 9:00〜19:00（土日祝日）、9:00〜21:00（平日）
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3. ・ご融資に関するご照会、ご相談    フリーダイヤル 0120-251789（ ダイレクトバンキングセンター） 受付時間 9:00〜17:00（平日）
4. ・個人債務者の私的整理に関するガイドラインのご照会、ご相談    フリーダイヤル 0120-251789（ ダイレクトバンキングセンター） 受付時間 9:00〜17:00（平日）