《いわぎん》インターネットバンキング

ご利用推奨環境

インターネットバンキングでご利用可能なOS、ブラウザ(推奨環境)の組み合わせは、以下のとおりです(お客さまのパソコン環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります)。
また、確認済みのOS、ブラウザは全て日本語版で、最新のセキュリティプログラム(高度暗号化パック等)をインストールしていることが前提です。推奨環境以外のOS、ブラウザでも画面表示等ができる場合がありますが、一部の機能が動作しないなどの不具合が生じることがありますのでご了承ください。

PCのご利用環境

対象OS対象ブラウザ
Windows 7Internet Explorer 11 *4
Firefox *1
Google Chrome*2
Windows 8.1 *3Internet Explorer 11 *4
Firefox *1
Google Chrome*2
Windows 10 *3Internet Explorer 11
Microsoft Edge
Firefox *1
Google Chrome*2
Mac OS X (10.11)Safari 9.0
Firefox *1
Mac OS SierraSafari 10.0
Firefox *1
Mac OS High SierraSafari 11.0
Firefox *1
  • ※PDFファイル参照はAdobe Reader 11、Adobe Acrobat Reader DCのご利用を前提事項とさせていただきます。
  1. *1 最新版のFirefoxにて動作確認しております。
  2. *2 最新版のGoogle Chromeにて動作確認しております。
  3. *3 Windows 8.1以降についてはデスクトップモードにて動作確認しております。
  4. *4 PDFファイルを参照する際に「拡張保護モードを無効にしてコントロールを実行しますか?」のダイアログが表示された場合、必ず「OK」をクリックしていただき、内容を十分にご確認のうえ、次のお手続きにお進みください。

スマートフォンのご利用環境

対象OS備考
iOS7.1.2
8.0
8.1
8.2
8.3
8.4
9.0
9.1
9.2
9.3
10.0
10.1
10.2
10.3
11.0
Android4.0
4.1
4.2
4.3
4.4
5.0
5.1
6.0
7.0
7.1
  • ※docomo、au、SoftBankより発売されている端末が対象となります。
  • ※端末等の仕様により、動作等に一部制約が発生する場合があります。

iOS8.0ご利用時のご注意

iOS8.0ご利用時、一部画面の「閉じる」ボタンが有効にならない事象が確認されています。その際は、画面上部の「×」ボタンを押下することで画面を閉じることが可能です。

携帯電話(モバイルバンキング)のご利用環境

モバイルバンキングのご利用にあたっては、以下の携帯電話(いずれか)のご契約が必要です。

  • iモード対応携帯電話(NTTドコモ)
  • EZweb対応携帯電話(KDDI)
  • Yahoo!ケータイ対応携帯電話(ソフトバンクモバイル)
  • ※「iモード」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
  • ※「EZweb」は、KDDI株式会社の登録商標です。
  • ※「Yahoo!」および「Yahoo!」「Y!」のロゴマークは、米国Yahoo! Inc.の登録商標または商標です。
  • ※プリペイド携帯電話では、モバイルバンキングはご利用になれません。
  • ※Ezweb対応携帯電話で、auブラウザver6.2が搭載されている端末では、正常に動作しないなどの不具合が生じることがあります。不具合が生じた場合は、ご利用の端末での操作を中止し、パソコンなどをご利用ください。
  • ※スマートフォン(iOS、Android端末)では、インターネットバンキングのご利用になります。ただし、機種・OS・ブラウザ等のご利用環境によっては画面が正しく表示されない場合があります。

電話で相談する

ダイレクトバンキングセンター

0120-788-506

平日9:00〜21:00(銀行休業日は除く)

※ただし、17:00〜21:00は操作に関するお問い合わせのみとなります。

※お客さまの電話の種類(IP電話など)によっては、フリーダイヤルがご利用いただけない場合があります。

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