若者たちが活躍できる
地域の支え手となる銀行員に。
- 大通支店／融資渉外
- 小野 郁実 ONO IKUMI
- ※掲載の仕事内容、役職、所属は取材当時のものです。
- PROFILE
- 2025年入行。初任店である大通支店で内部業務を１年１カ月経験し、現在は融資渉外担当として先輩行員から業務を学んでいる。
INTERVIEW
- 地元岩手を盛り上げる
銀行員を目指して。 - 教員の家系に生まれ、大学も小学校の先生になるために進学したのですが、同時に就職活動を進める中で、岩手県から離れる若者が多い実態を知りました。地元に魅力がないという声をよく聞きますが、自分の中では岩手を盛り上げたいという気持ちが芽生え、県外を出る若者を減らすため地元企業を元気にするためにはどんなことができるかを考えたことが、当行を志望する理由になりました。大通支店に配属され、個人向けローンの返済対応や、融資内の事務処理をメインに担当していましたが、現在は先輩行員と一緒に担当先への定期的な訪問面談を行い、事業者への聞き取りや経営状態の把握を行い、資金繰りの相談や融資ニーズがあるかを確認しています。窓口業務と比べるとやはり手続きの手順も多く、お客さまと対面する回数も増えるので、ミスがなく、いかに効率よく業務を進めることができるかが重要になっていくと感じています。
- 日々の業務へ
誠実に向き合う姿勢を。 - 内部業務と融資業務のどちらも経験することができ、それぞれにやりがいを感じています。内部業務では、処理能力の正確さと速さが求められます。自分の判断や対応力がそのまま仕事の質へと直結するため常に緊張感を持ちながら対応していますが、お客さまから感謝の言葉をかけられたり難しい処理を短時間でやり遂げたりした時は達成感が得られます。融資業務に関しては、その場で判断を下すのではなくさまざまな状況を考慮し、チーム内で相談しながら進めています。先輩の豊富な知識と経験に触れる機会にもなっており、それが自らの成長につながっていると実感しています。日々の仕事へ誠実に向き合うことで、お客さまはもちろん周囲の人たちの信頼につながり、その積み重ねが新しい挑戦の機会を生むと考えています。自身の対応を常に振り返ることを欠かさず、接客で不十分な点はなかったか、お客さまや同僚の立場だったらどう感じるのかを考えることも習慣にしています。
- 目の前の課題をチームで解決。
- 私の勤務する大通支店では、誰に質問しても必ず手を止めて聞いてくれる親密な協力体制が育まれていると感じています。何か問題が起きた際は、当事者だけでなくチームで綿密な検討を行い、柔軟に解決策を考える素地ができています。入行前は、銀行＝お堅いというイメージで少し身構えていましたが、正確さ、誠実さを厳格に求めつつも、周囲と相談・共有しやすい空気を大事にした、とても温かな職場だと感じています。また、フレックスタイムや連続休暇、その他福利厚生の制度も整っているので、自身のライフスタイルに合わせて働けることも魅力の一つです。私は入行してまだ日が浅いので、ジョブローテーションで多くの先輩と接することにより、今後の成長に必要な知識を吸収できるよう努めています。今後は、一人で取引先を回り、お客さまの思いや悩みなどを汲み取りながら、適切なご提案ができる行員を目指して頑張ります。
ONE DAY SCHEDULE
| 08:15 | 出社 | 出社したらメールチェックと本日の業務確認を行います。 |
|---|---|---|
| 08:30 | 朝礼 | 朝礼後、チームミーティングでスケジュールを共有。通達確認を行った後、デスクワークを開始。 |
| 11:30 | 昼⾷休憩 | 同僚たちとランチタイム。 |
| 14:00 | 渉外活動 | 先輩行員と一緒に顧客訪問。渉外のアポイントが入っていない場合は、適宜事務作業を行います。 |
| 15:00 | 事務作業 | 閉店とともに締め作業に取り掛かり、事務処理を行います。 |
| 17:15 | 退行 | 翌日の実施事項確認し、ほぼ毎日定時で上がります。 |
- OFF TIME
- 休日は一人で家にいる時間は少なく、旅行・飲み会などで友人や家族との時間を過ごしています。最近は、おいしいご飯を求めて遠出することも多く、県内外で自分のお気に入りのお店を見つけようと開拓中です。おいしいものを食べ、その感情を共有できる空間が幸せだなと実感しているこの頃です。
- MESSAGE
- 何よりも、自分が何をしたいのかを重点に置いて考えてみてください。企業研究でさまざまな業界に触れ選択肢が増えることで、悩むことが多くなるでしょう。今後の長い人生の中で、自分にとって譲れないものは何か、どんな事に取り組んでみたいか、一つひとつ立ち返ることで、望む業界・企業が見えてくるのではないかと思います。
OTHER PERSON
