よくあるご質問・お問い合わせ

紛失・盗難でお困りのお客さま

預金通帳、証書、印鑑、カードの紛失・盗難について

緊急連絡先、もしくはお取引店までご連絡ください。
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ご連絡後、店舗窓口にて正式なお手続きが必要になります。以下、【お手続きに必要なもの】をご用意の上、必ずお取引店またはお近くの岩手銀行窓口へご来店ください。(後日、紛失・盗難物が見つかった場合でも同様です)

お手続きに
必要なもの
  1. ご本人を確認できる資料(運転免許証や健康保険証) 
  2. お届出印鑑(お届出印鑑の紛失・盗難の場合は新たに使用する印鑑) 
  3. 預金通帳・証書
  4. 再発行手数料(1件につき1,100円)

  • 各種カードの再発行には2~3週間のお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。



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