金融商品仲介の注意事項
金融商品仲介の苦情対応措置および紛争解決措置
当行は、一般社団法人 全国銀行協会（以下「全国銀行協会」といいます。）または特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（以下「証券・金融商品あっせん相談センター」といいます。）を利用することにより、登録金融機関業務関連（※）の苦情及び紛争の解決を図ります。
- 当行が行う金融商品取引業は、金融商品取引法第33条の2の規定にもとづく登録金融機関業務です。
全国銀行協会相談室
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくはコチラ（全国銀行協会のサイトへリンクします）をご参照ください。
電話番号：0570-017109 または 03-5252-3772
受付日：月～金曜（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間：午前9時～午後5時
- 全国銀行協会は、銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
証券・金融商品あっせん相談センター
証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）は、金融商品取引に関する相談・苦情の受付および紛争解決のあっせんを行っています。日本証券業協会の協会員の業務にかかわるものを受付対象としており、当行は同協会の協会員となっています。
詳しくはコチラ（証券・金融商品あっせん相談センターのサイトへリンクします）をご参照ください。
電話番号：0120-64-5005
- 商号：
- 株式会社 岩手銀行
- 登録金融機関：
- 東北財務局長（登金）第3号
- 加入協会：
- 日本証券業協会
