ご利用推奨環境

インターネットバンキングをご利用可能なOS、ブラウザ(推奨環境)の組み合わせは、以下のとおりです(お客さまのパソコン環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります)。
また、確認済みのOS、ブラウザは全て日本語版で、最新のセキュリティプログラム(高度暗号化パック等)をインストールしていることが前提です。推奨環境以外のOS、ブラウザでも画面表示等ができる場合がありますが、一部の機能が動作しないなどの不具合が生じることがありますのでご了承ください。



PCのご利用環境

以下の表の各OS 、ブラウザは、全て日本語版で、最新のバージョンをイン ストールしていること が前提となります。

(2021年4月19日現在)

対象OS 対象ブラウザ AnserParaSOL
Windows 8.1 *3 Internet Explorer 11 ○ *4
Firefox *1
Google Chrome*2
Windows 10 *3 Internet Explorer 11 ○ *4
Microsoft Edge
Firefox *1
Google Chrome*2
Mac OS Mojave(10.14) Safari 12.0
Firefox *1
Google Chrome -
Mac OS Catalina(10.15) Safari 13.0
Firefox *1
Google Chrome -
Mac OS Big Sur(11.0) Safari 14.0
Firefox *1
Google Chrome *2-
  • PDFファイル参照はAdobe Reader 11、Adobe Acrobat Reader DCのご利用を前提事項とさせていただきます。

  1. 最新版のFirefoxにて動作確認しております。
  2. 最新版のGoogle Chromeにて動作確認しております。
  3. Windows 8.1以降についてはデスクトップモードにて動作確認しております。
  4. PDFファイルを参照する際に「拡張保護モードを無効にしてコントロールを実行しますか?」のダイアログが表示された場合、必ず「OK」をクリックしていただき、内容を十分にご確認のうえ、次のお手続きにお進みください。


スマートフォン・タブレットのご利用環境

(2021年4月19日現在)

対象OS バージョン
iOS 9.0
9.1
9.2
9.3
10.0
10.1
10.2
10.3
11.0
11.1
11.2
11.3
11.4
12.0
12.1
12.2
12.3
12.4
12.5
13.0
13.1
13.2
13.3
13.4
13.5
13.6
13.7
14.0
14.1
14.2
14.3
14.4
Android 4.4
5.0
5.1
6.0
7.0
7.1
8.0
8.1
9.0
10.0
11.0
iPadOS 13.1
13.2
13.3
13.4
13.5
13.6
13.7
14.0
14.1
14.2
14.3
14.4
  • docomo、au、SoftBankより発売されている端末が対象となります。
  • 端末等の仕様により、動作等に一部制約が発生する場合があります。
  • 投資信託業務を実施する場合は、複数タブを許容するよう端末の設定変更が必要です。設定変更の詳細手順につきましては、ご利用の携帯電話会社等にご確認いただきますようお願い申し上げます。

iOS8.0ご利用時のご注意

iOS8.0ご利用時、一部画面の「閉じる」ボタンが有効にならない事象が確認されています。その際は、画面上部の「×」ボタンを押下することで画面を閉じることが可能です。