フィッシング詐欺に関するご注意
近年、金融機関を装い偽ログインサイトへ誘導するショートメッセージ(SMS)やメールが多数確認されています。
当行においても、2024年8月上旬に当行を装ったSMSが当行とのお取引の有無にかかわらず不特定多数の方に送信される事案が発生しました。
実際に配信された不審なSMS
お客さまへのご注意
- 身に覚えのない不審なSMSを受信した場合は、開かずに削除してください。
- 誤ってメールを開いた場合でも、絶対に口座番号やキャッシュカードの暗証番号等の情報を入力しないでください。
- お客さまへのサービス向上のため当行からSMSをお送りする場合がございますが、その場合のSMSは、「0120-064-626」(お客さま相談センター)の番号より配信いたします(ソフトバンクの携帯電話に限り、発信者番号は「0032069000」となります)。
なお、当行からお送りするSMSでは、ログイン情報やパスワード、口座番号、キャッシュカードの暗証番号などをご入力いただくことはありません。 - 万が一、身に覚えのないSMSを開いたうえで口座番号などの情報を入力してしまった場合には、至急以下の連絡先までご連絡をお願いいたします。
フィッシングサイトに関するご連絡先
お客さまの電話の種類(IP電話など)によっては、フリーダイヤルがご利⽤いただけない場合があります。