エラーコード一覧〔いわぎんアプリ〕

対象操作	エラーコード	内容
初回利用登録 (代表口座登録)	理由コード：800 ERR23800G	以下のいずれか（あるいは複数）の原因が想定されます。満15歳未満いわぎんアプリは満15歳以上のお客さまがご利用いただけます。一定以上のご年齢不正利用からお客さまをお守りするため、一定以上のご年齢のお客さまにおかれましては、事前に当行窓口にてご本人さまの利用意向を確認させていただいております。お届出印とご本人確認書類をお持ちのうえ、最寄りの店頭窓口までお越しください。キャッシュカード未発行いわぎんアプリの代表口座にご登録いただける口座はキャッシュカード発行済みの普通預金口座です。キャッシュカードを新規発行される場合は、最寄りの店頭窓口までお越しください。【お持ち物】ご預金通帳、お届出印、ご本人確認書類（運転免許証の原本等）上記に該当しない場合、お手数をお掛けいたしますが、お取引店までご連絡ください。
	理由コード：821 ERR23821G	ご入力いただいた口座番号が誤っています。ご入力内容をご確認ください。
	理由コード：891 ERR23891G	当行にお届けいただいている氏名とご入力内容が一致していません。ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。再度ご入力いただいた後も同一のエラーコードが表示される場合は、お取引店にお届けいただいている氏名をご確認ください。
	理由コード：892 ERR23892G	ご入力いただいた生年月日が誤っています。ご入力内容をご確認ください。
	理由コード：893 ERR23893G	当行にお届けいただいている電話番号とご入力内容が一致していません。ご入力内容に誤りがないかご確認いただき、再度ご入力をお願いします。再度ご入力いただいた後も同一のエラーコードが表示される場合は、お取引店にお届けいただいている電話番号をご確認ください。
	理由コード：894 ERR23894G	ご入力いただいたキャッシュカード暗唱番号が誤っています。ご入力内容をご確認ください。
	ERR23A74F ERR23A75F	本人認証情報の入力を一定回数誤ったために、ご利用口座がロック（閉塞）されています。岩手銀行ダイレクトバンキングセンター（TEL:0120-788-506/平日9時～17時）にご連絡ください。
口座追加登録 (関連口座登録)	理由コード：812 ERR22038	以下のいずれか（あるいは複数）の原因が想定されます。代表口座と登録しようとしている口座の届出電話番号が不一致代表口座と登録しようとしている口座の届出生年月日が不一致なお、関連口座としてご利用登録いただける口座は、代表口座と同一名義の口座のみです。ご家族の口座を確認する場合は、家族口座見守りサービスをご利用ください。
スマート通帳切替	理由コード：821 ERR23821G	スマート通帳への切替対象外の通帳です。スマート通帳へ切替いただけるのは、以下のいずれかの通帳が発行されている普通預金口座です。普通預金通帳総合口座通帳新総合口座通帳切替対象外の通帳が発行されている普通預金口座をスマート通帳に切替する場合は、当行本支店窓口でのお手続きが必要となります。
スマート通帳切替	理由コード：812 ERR220038	以下のいずれか（あるいは複数）の原因が想定されます。　　　　　　　　　　　　　　　　キャッシュカード未発行当行本支店窓口にて、キャッシュカード新規発行のお手続きをお願いいたします。キャッシュカードを新規発行される場合、最寄りの店頭窓口までお越しください。【お持ち物】ご預金通帳、お届出印、ご本人確認書類（運転免許証の原本等）通帳紛失のお手続き中通帳再発行のお手続きを完了いただいたうえで、再度スマート通帳切替のお申込みをお手続きください。キャッシュカード紛失のお手続き中キャッシュカード再発行のお手続きを完了いただいたうえで、再度スマート通帳切替のお申込みをお手続きください。
振込アプリ間送金	ERR241740	資金移動サービスをご利用できないご契約となっています。いわぎんアプリ内の以下画面より資金移動サービスのご利用をお申込みください。いわぎんアプリ＞その他サービス（サービス一覧）＞利用申込「資金移動利用申込み」
	ERR24A280	個人事業主のお客さまについては、資金移動サービスのご利用を制限させていただいております。代表口座もしくは関連口座に生計費決済用口座をご登録いただいている場合に限り、利用申請を行っていただくことで、資金移動サービスをご利用いただけます。いわぎんアプリ内の以下画面より資金移動サービスのご利用をお申込みください。いわぎんアプリ＞その他サービス（サービス一覧）＞利用申込「資金移動利用申込み」
	ERR245750	お客さまのご預金をお守りするため、いわぎんアプリ」においてワンタイムパスワードを新規取得(または再取得）されたお客さまにつきまして、一定期間「都度指定振込」などの一部取引の利用を制限させていただいております。制限解除までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。なお、制限解除前にお振込み等のご利用を希望される場合は、お取引店までご相談ください。